No.194 ガス給湯器のトラブル＜故障＞：エラー番号　11、111

• • トラブル対処法
• 2015.05.02

ガス給湯器のトラブル相談で一番多く相談を受ける内容で、エラー番号11、111番エラー。
■このエラー番号の内容は：給湯点火不良
※これは、給湯水栓を開栓したが給湯器が着火しなかったときのエラー番号、
原因は：
1）ガス供給が停止している＜ガスメーター部分で停止＞
2）ガス供給はOKだが、機器本体の着火部品の不具合で着火ミス発生。
3）給湯器は着火したが、炎感知センサー＜フレームロッド＞の感知ミス
※故障の程度：一般的な故障。基本はメーカー修理が通常。
▲参考対処法：
1）ガス供給の確認。＜ガスコンロがある場合は、着火させて、着火できればガスは正常＞：着火しなければ、ガスメーターの点検＜ガスメーター部分で、何らかの要因で、遮断されている：ガスメーターを見ればわかります。：復帰操作手順で復帰、復帰できなければ、ガス供給会社に連絡＞
2）ガスコンロが着火するとき：給湯器をいったん停止して、リモコンのON、OFF操作。
　　2.3回繰り返して着火しなければ、メーカー修理連絡。
◆地震時にも作動：震度4以上が発生した場合はガスメーターが通常は遮断作動します。
　大地震の場合は、ガス配管などの破損によるガス漏れの危険性があるため、即使用しないこと。＜ガス供給会社に確認してください＞
◆給湯連続使用時間が、一定時間以上連続使用した場合などにも、ガスメーターの安全装置の作動＜これで多いのが、単身者などによる住居でのお湯の出し忘れ：この場合は、ガスメーター復帰操作実施＞
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